據(jù)外媒BGR報(bào)導(dǎo)，在其2016年8月推出Galaxy Note 7一個(gè)月后，三星被逼暫停旗艦手機(jī)的出售，由于在其電池中發(fā)現(xiàn)了制作缺點(diǎn)，導(dǎo)致它們發(fā)生過(guò)多的熱量，偶然也會(huì)自燃。在第一批替換后報(bào)告了更多問(wèn)題后，三星發(fā)布了第2次召回，并宣告永久中止出產(chǎn)Galaxy Note 7。

韓國(guó)用戶曝三星5G手機(jī)自燃：三星回絕向用戶供給退款
災(zāi)難性工作導(dǎo)致該公司在未來(lái)一切設(shè)備中對(duì)其電池施行了新的八步測(cè)驗(yàn)和查看流程，而且三星在之后好像電池做出多重改善。但是即使是孤立的工作也足以引發(fā)Galaxy Note 7 電池工作之后的警鐘。
本周，一位韓國(guó)Galaxy S10 5G用戶發(fā)布了一張手機(jī)被燒焦的相片。他表明，他沒(méi)有做任何會(huì)導(dǎo)致S10 5G著火的工作，宣稱這“沒(méi)有[理由]”著火。
“其時(shí)我將手機(jī)放在桌子上，隨后我聞到了一股焦味，煙霧很快就吞沒(méi)了手機(jī)”S10 5G用戶告知法新社。“當(dāng)我接觸它時(shí)，我不得不把它扔到地上，由于溫度太高了。”然后他彌補(bǔ)說(shuō)“手機(jī)里邊的一切東西都被燒了。”
三星回絕向這位用戶供給退款。這家韓國(guó)公司告知法新社，手機(jī)損壞是“外部影響”的成果，而不是內(nèi)部問(wèn)題。